Trocas, devoluções e cancelamentos

Trocas, devoluções e cancelamentos

Em atendimento à legislação de proteção e defesa do consumidor, bem como o bem-estar de nossos clientes, o CLUBE PARQUE DAS ÁGUAS disponibiliza possibilidades de troca ou devolução de produtos por arrependimento do consumidor desde que não tenha sido utilizado ainda ou em até 7 dias a partir de sua compra. Para exercer seu direito legal de arrependimento, o Cliente deverá contatar a Central de Atendimento a fim de solicitar o cancelamento da Compra. É importante que o Cliente informe neste contato o número do pedido além de confirmar seus dados pessoais. e) Devolução dos valores pagos. Caso o Produto esteja em condições adequadas, o CLUBE PARQUE DAS ÁGUAS notificará o Cliente informando que aceitou o Produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos pelo Cliente para a aquisição do Produto. A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento, a ser solicitado pela CLUBE PARQUE DAS ÁGUAS à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão e será realizada de acordo com as regras e condições dessa empresa.